Skrita številka pomeni, da klicatelj vklopi omejitev prikaza svoje številke (CLIR), zato klicani na zaslonu namesto nje vidi »Skrita številka« ali »Neznano«. Za en klic pred številko vpišete #31#, trajno skrivanje pa nastavite v aplikaciji Telefon ali pri operaterju. Klice s skrite številke lahko na Androidu samodejno blokirate. Po zakonu je skrivanje v Sloveniji brezplačno.
Kazalo vsebine 6
Kako deluje skrita številka (CLIR in CLIP)
Prikaz številke je storitev mobilnega omrežja, ne telefona. Standard 3GPP TS 22.081 jo imenuje CLIP (Calling Line Identification Presentation, prikaz številke kličočega), nasprotno storitev pa CLIR (Calling Line Identification Restriction, omejitev prikaza). Ko klicatelj vklopi CLIR, omrežje klicanemu njegove številke ne prikaže.
CLIR deluje na dva načina: trajno, ko je številka skrita pri vseh klicih in tega ne morete spremeniti, ali začasno, ko ima vaša linija privzeto nastavitev (skrito ali prikazano), ki jo lahko spremenite za posamezen klic. Pri klicih prek VoLTE se ista funkcija imenuje OIR (Originating Identification Restriction) in temelji na CLIP in CLIR (3GPP TS 24.607).
Oznaka »Neznano« ni vedno znak, da je klicatelj številko skril. Če se številka zaradi težave med omrežji ne prenese, telefon prav tako pokaže, da številka ni na voljo.
Kako skriti številko na Androidu
Za en sam klic pred številko vpišite kodo #31#. Koda je del standarda 3GPP TS 22.030, zato ne potrebujete nobene aplikacije.
- Odprite aplikacijo Telefon in tipkovnico za klicanje.
- Vpišite
#31#, takoj zatem pa številko, ki jo kličete. - Pokličite. Številka bo skrita samo pri tem klicu.
Če je skrivanje na vaši liniji vklopljeno privzeto, z obratno kodo *31# pred številko svojo številko za en klic prikažete. V trajnem načinu CLIR omrežje te izjeme ne dovoli.
Za trajno skrivanje imate tri možnosti:
- Pixel in čisti Android: v aplikaciji Telefon odprite Nastavitve in pri nastavitvah klicev za kartico SIM poiščite Dodatne nastavitve › ID klicatelja › Skrij številko. Oznake se lahko razlikujejo glede na različico aplikacije in operaterja.
- Samsung (One UI): možnost je v nastavitvah aplikacije Telefon med dodatnimi storitvami, kjer izberete, ali naj se vaša številka prikazuje ali skriva.
- Pri operaterju: trajno skrivanje naročite kot storitev, ki deluje ne glede na telefon.
Skrita številka v Sloveniji: kaj določa zakon
Pravico do skrite številke določa 222. člen Zakona o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2). Operater vam mora omogočiti, da številko skrijete pred vsakim klicem z enostavnimi sredstvi in brezplačno, na zahtevo pa tudi trajno in prav tako brezplačno. Zakon določa še dve pravili:
- Pri klicih v sili na 112 in 113 operater skrivanje razveljavi, zato reševalci in policija vašo številko vedno vidijo.
- Klicani mora imeti možnost, da klice s skrito številko zavrne.
Pri operaterjih (preverjeno 2. 10. 2026): Telekom Slovenije ima prikaz številke vklopljen privzeto, trajno skrivanje pa naročite kot storitev »Možnost prikrivanja (CLIR)«, ki je v naročniških paketih vključena brezplačno. A1 (po splošnih pogojih, veljavnih od 2017) in Telemach (od 2015) skrivanje omogočata brezplačno. Za T-2 javno objavljenega podatka nismo našli.
Kaj storite, ko vas kliče skrita številka
Kdo vas kliče, s telefonom ne morete ugotoviti, ker omrežje številke ne prikaže. Klica vam ni treba sprejeti, lahko pa klice s skrite številke samodejno blokirate. Na telefonu Pixel to naredite tako:
- Odprite aplikacijo Telefon in tapnite Več možnosti › Nastavitve.
- Izberite Blokirane številke.
- Vklopite možnost Neznano.
Telefon nato blokira klice s skritih ali neznanih številk. Klici s prikazano številko še naprej zvonijo, tudi če klicatelja nimate med stiki. Na Samsungu odprite Telefon › Več možnosti › Nastavitve › Blokiranje številk in vklopite »Blok. neznanih/zasebnih številk«.
Skrita, neznana ali ponarejena številka: razlika
| Primer | Kaj vidite | Kaj pomeni |
|---|---|---|
| Skrita številka | »Skrita številka« ali »Neznano« | Klicatelj je vklopil CLIR |
| Številka ni na voljo | »Neznano« | Številka se med omrežji ni prenesla |
| Neznana številka | Številka, ki je ni v imeniku | Klicatelja nimate shranjenega med stiki |
| Ponarejena številka (spoofing) | Na videz prava, tudi slovenska številka | Klicatelj prikaže lažno številko in je lahko v tujini |
Ponarejena številka vzbuja zaupanje, ker je na videz prava. Če vas klicatelj v imenu banke, policije ali podjetja prosi za kode, gesla ali nakazilo, prekinite klic in sami pokličite uradno številko ustanove. Komu pripada prikazana številka, preverite po navodilih v članku Kako ugotoviti, čigava je telefonska številka na Androidu.
Pogoste težave s skrito številko
Če #31# ne deluje ali je možnost skrivanja v nastavitvah siva, pri operaterju preverite, ali vaša naročnina skrivanje podpira. Rešitev je pogosto trajno skrivanje, ki ga vklopi operater. Če imate v telefonu dve kartici, nastavitev spremenite za kartico SIM, s katere kličete.
Pogosta vprašanja
Kako skrijem številko pri klicu?
Pred številko, ki jo kličete, vpišite kodo #31# in takoj zatem številko. Številka bo skrita samo pri tem klicu. Za trajno skrivanje uporabite nastavitev ID klicatelja v aplikaciji Telefon ali storitev naročite pri operaterju. Po zakonu ZEKom-2 je skrivanje v obeh primerih brezplačno.
Ali je skrita številka zakonita?
Da, skrivanje številke je v Sloveniji vaša pravica. 222. člen ZEKom-2 operaterju nalaga, da vam omogoči skrivanje pred vsakim klicem brezplačno, na zahtevo pa tudi trajno. Hkrati mora imeti klicani možnost, da klice s skrito številko zavrne, zato nekateri vaših klicev ne bodo sprejeli.
Ali se skrita številka vidi pri klicu na 112?
Da, pri klicih v sili se vaša številka vedno prenese. ZEKom-2 določa, da operater pri klicih na številki za klic v sili 112 in 113 skrivanje razveljavi. Tako vas reševalci in policija lahko pokličejo nazaj, tudi če imate trajno vklopljeno skrito številko.
Kako ugotovim, kdo me kliče s skrito številko?
Na telefonu tega ne morete ugotoviti, ker omrežje številke skritega klicatelja ne prikaže. Klica vam ni treba sprejeti. Na Pixlu v aplikaciji Telefon vklopite Blokirane številke › Neznano, na Samsungu pa Blokiranje številk › »Blok. neznanih/zasebnih številk«. Klici s prikazano številko še naprej zvonijo, tudi če klicatelja nimate med stiki.
Zakaj #31# ne deluje?
Običajno je vzrok v omrežju: če storitev skrivanja (CLIR) na vaši naročnini ni omogočena, omrežje zahtevo zavrne. Preverite, ali ste kodo vpisali brez presledkov tik pred številko, nato pri operaterju preverite, ali je storitev na vaši naročnini na voljo. Zanesljiva rešitev je trajno skrivanje, ki ga operater vklopi na vaši številki, po zakonu brezplačno.
Zakaj je možnost Skrij številko siva?
Možnost Skrij številko je siva, kadar nastavitve na telefonu ni mogoče spremeniti brez podpore operaterja. Pri operaterju preverite, ali je skrivanje na vaši naročnini na voljo, in ga po potrebi naročite trajno. Če uporabljate dve kartici SIM, preverite tudi, da urejate nastavitve kartice, s katere kličete.
Viri: Uradni list RS 130/2022: Zakon o elektronskih komunikacijah (ZEKom-2), 222. člen, 3GPP TS 22.081: prikaz in prikrivanje številke (CLIP, CLIR), Google: pomoč za aplikacijo Telefon, blokiranje številk, Samsung Slovenija: nastavitve klicev na telefonu Android
