Test hitrosti interneta

Kako deluje test hitrosti interneta

Test v brskalniku izmeri tri stvari, zato ne potrebujete aplikacije:

1. Ping. Brskalnik pošlje 15 praznih zahtev do najbližjega strežnika omrežja Cloudflare in izmeri, koliko milisekund traja odziv, brez časa obdelave na strežniku.
2. Prenos. Velikost paketov se najprej prilagodi vaši povezavi, nato jih več vzporednih tokov prenaša 8 sekund. Prve sekunde, ko se povezava šele pospešuje, izpustimo, iz ostalih izračunamo povprečje.
3. Nalaganje. Enako kot pri prenosu, le da podatke pošilja vaša naprava.

Med prenosom in nalaganjem test meri tudi ping pod obremenitvijo. Pokaže, ali se povezava zatika, ko je polno izkoriščena, kar je pogost vzrok za prekinjene video klice. Na mobilnih podatkih traja vsak del 5 sekund, da porabi manj prenosa.

Kaj pomenijo rezultati

• Prenos (download)Hitrost, s katero podatke prejemate: spletne strani, video, posodobitve. Za večino uporabnikov najpomembnejša številka.
• Nalaganje (upload)Hitrost pošiljanja: video klici, varnostne kopije v oblaku, pošiljanje fotografij. Pri večini paketov je nižja od prenosa.
• Ping (zakasnitev)Čas, ki ga podatek potrebuje do strežnika in nazaj. Nižji je boljši, pomemben je za igre in klice.
• JitterKako zelo se ping spreminja. Visok jitter pomeni popačen zvok v klicih in zatikanje v igrah.
• Ping med obremenitvijoPing, ko je povezava polno zasedena. Če naraste za več kot 100 ms, gre za tako imenovani bufferbloat.

Kakšno hitrost interneta potrebujete

• 5 Mb/sPretakanje v kakovosti HD 1080p na enem zaslonu (Netflix).
• 15 Mb/sPretakanje v 4K na enem zaslonu (Netflix). Za vsak dodaten 4K zaslon prištejte toliko.
• 3,8 Mb/s nalaganjaVideo klic v kakovosti 1080p (Zoom). Za 720p zadošča 1,2 do 2,6 Mb/s.
• Ping pod 50 msIgre na spletu brez opaznega zaostanka. Za igranje v oblaku, na primer GeForce NOW, potrebujete vsaj 15 do 25 Mb/s in ping pod 80 ms.

Gospodinjstvo s štirimi osebami, ki hkrati gleda 4K, ima video klic in brska, tako za udobno uporabo potrebuje okoli 50 do 100 Mb/s prenosa. Višje hitrosti skrajšajo predvsem prenos velikih datotek, na primer iger in posodobitev.

Zakaj je izmerjena hitrost nižja od naročene

• Wi-Fi. Brezžična povezava je najpogostejši vzrok. Stene, razdalja do usmerjevalnika in pas 2,4 GHz močno znižajo hitrost. Merite blizu usmerjevalnika na pasu 5 GHz ali s kablom.
• Naprava. Starejši telefoni in računalniki, zlasti z vmesnikom Wi-Fi 4, ne dosežejo hitrosti hitrega optičnega priključka, tudi če so tik ob usmerjevalniku.
• Drugi uporabniki. Če v istem omrežju nekdo gleda video ali prenaša posodobitve, si povezavo delite.
• VPN in programi v ozadju. VPN, sinhronizacija v oblak in protivirusni programi upočasnijo meritev.
• Čas dneva. Zvečer, ko je na spletu največ ljudi, je omrežje bolj obremenjeno. To je posebej opazno na mobilnem omrežju.

Za primerjavo s pogodbo vpišite naročeno hitrost pod rezultat. Orodje pove, kolikšen del dosegate, in ga primerja s pravili AKOS za fiksni internet.

Mb/s ali MB/s

Hitrost interneta se meri v megabitih na sekundo (Mb/s), velikost datotek pa v megabajtih (MB). En bajt ima osem bitov, zato povezava s 100 Mb/s prenese okoli 12,5 MB na sekundo. Datoteka z 1 GB se pri tej hitrosti prenese v dobrih 80 sekundah.

Kako uradno dokažete, da je internet prepočasen

Za reklamacijo pri operaterju velja samo meritev z uradnim orodjem AKOS Test Net, ki ga upravlja Agencija za komunikacijska omrežja in storitve (AKOS). Naš test in drugi spletni testi so primerni za hitro preverjanje, kot dokaz pa ne štejejo.

1. Merite pod pravimi pogoji. Računalnik priklopite na usmerjevalnik s kablom, izklopite Wi-Fi, Bluetooth in VPN, zaprite druge programe in poskrbite, da internet takrat ne uporablja nobena druga naprava.
2. Opravite pet meritev v petih dneh, med meritvami naj mine vsaj ena ura. Za običajno razpoložljivo hitrost merite zunaj konične ure, za najmanjšo hitrost kadar koli.
3. Izvozite rezultate v PDF in jih priložite pisni reklamaciji pri operaterju. Operater mora na vašo zahtevo opraviti tudi brezplačno strokovno meritev.
4. Če operater reklamacijo zavrne ali o njej ne odloči, lahko v 15 dneh vložite predlog za rešitev spora pri AKOS.

Odstopanje je ugotovljeno, če je povprečje meritev zunaj konične ure (brez najnižje in najvišje) nižje od pogodbene običajno razpoložljive hitrosti ali če je katera koli meritev nižja od pogodbene najmanjše hitrosti. Takrat imate pravico do znižanja cene, potrošniki pa lahko pogodbo tudi brezplačno odpovedo.

Pogosta vprašanja

Ali je test hitrosti interneta brezplačen?

Da. Test je brezplačen, deluje v brskalniku na telefonu in računalniku in ne zahteva registracije ali aplikacije.

Koliko prenosa porabi test?

Odvisno od hitrosti povezave. Pri 100 Mb/s test porabi okoli 100 do 200 MB, pri hitri optiki tudi več sto MB. Na mobilnih podatkih je test krajši, porabo pa po vsaki meritvi pokažemo pod rezultatom.

Zakaj se rezultat razlikuje od drugih testov?

Vsak test meri do drugega strežnika in na drug način. Ta test meri do najbližjega strežnika omrežja Cloudflare, ki je lahko v tujini, na primer v Milanu ali na Dunaju, AKOS Test Net pa do slovenskega internetnega vozlišča v Ljubljani. Razlike nekaj odstotkov so običajne.

Ali lahko rezultat uporabim za reklamacijo?

Ne. Za reklamacijo pri operaterju šteje samo meritev z orodjem AKOS Test Net, opravljena pod pogoji iz splošnega akta AKOS: s kablom, petkrat v petih dneh.

Kako je določen operater in kaj se shrani?

Operaterja prepoznamo po omrežju (številki AS), iz katerega poteka meritev. Za statistiko shranimo hitrosti, ping, operaterja, vrsto povezave, kraj in čas meritve, vašega IP naslova pa ne.

Ali na hitrost vpliva telefon?

Da. Na mobilnem omrežju na rezultat vplivajo moč signala, podpora za 5G in število uporabnikov v isti celici, na Wi-Fi pa standard Wi-Fi v telefonu. Isti telefon lahko na istem mestu ob različnih urah izmeri precej različne hitrosti.