Pojem · Omrežje in SIM

SIM kartica: kaj je in kaj storiti, ko je telefon ne zazna

SIM kartica je pametna kartica operaterja, ki hrani identiteto naročnika in ključ za prijavo v mobilno omrežje. Brez nje ali eSIM telefon ne more ne klicati ne uporabljati mobilnih podatkov.

Polno ime
Subscriber Identity Module (modul za identifikacijo naročnika)
Tudi
kartica SIM, SIM card
Velikosti

Mini, micro in nano

25 × 15 mm, 15 × 12 mm in 12,3 × 8,8 mm po standardu ETSI

Pozor

3 napačni PIN-i, 10 napačnih PUK-ov

po desetem napačnem PUK-u je kartica trajno neuporabna

Kje

Kartice SIM ali Upravitelj kartice SIM

Pixel: Omrežje in internet; Samsung: Povezave

SIM kartica (Subscriber Identity Module, modul za identifikacijo naročnika) je majhna pametna kartica, ki jo dobite od mobilnega operaterja. Telefon z njo omrežju dokaže, kdo ste, zato brez kartice SIM ali eSIM ne morete ne klicati ne uporabljati mobilnih podatkov. Kartica je praviloma last operaterja, vi pa jo uporabljate v okviru naročnine ali predplačniškega paketa.

Kazalo vsebine 6
  1. Kaj hrani kartica SIM
  2. Velikosti kartice SIM: mini, micro in nano
  3. PIN in PUK: kdaj je kartica SIM zaklenjena
  4. Kartica SIM na Androidu: vstavljanje in nastavitve
  5. SIM kartica v Sloveniji: izguba, kraja in prenos številke
  6. Pogoste težave s kartico SIM

Kaj hrani kartica SIM

Kartica SIM varno hrani podatke, s katerimi vas omrežje prepozna. Tehnično gre za kartico UICC z aplikacijo SIM oziroma USIM, na kateri so:

  • IMSI (mednarodna identiteta mobilnega naročnika), po kateri vas omrežje prepozna;
  • ključ Ki, 128-bitni tajni ključ za overitev v omrežju, ki kartice ne zapusti;
  • ICCID, serijska številka same kartice.

Na kartico SIM lahko shranite tudi stike in SMS-e, vendar je prostora malo. Stike s kartice SIM se zato splača uvoziti v Google račun, da jih ob menjavi kartice ali telefona ne izgubite.

Velikosti kartice SIM: mini, micro in nano

Kartica SIM obstaja v treh velikostih, ki jih danes uporabljajo telefoni. Prva kartica SIM je bila leta 1991 velika kot bančna kartica, nato so se oblike manjšale. Mere določa standard ETSI TS 102 221. Čip in funkcije so enaki, razlikuje se le plastični okvir, zato nano-SIM ni posebna vrsta kartice, ampak le oblika.

Oblika Oznaka Mere Debelina Uvedena
Mini-SIM 2FF 25 × 15 mm 0,76 mm 1996
Micro-SIM 3FF 15 × 12 mm 0,76 mm 2003
Nano-SIM 4FF 12,3 × 8,8 mm 0,67 mm 2012

Sodobni telefoni z Androidom uporabljajo nano-SIM. Alternativa je eSIM, kartica, vgrajena v telefon, na katero operater profil prenese brez plastične kartice. Pri iSIM-u (integrirani kartici SIM) je SIM vgrajen neposredno v modem oziroma procesor.

PIN in PUK: kdaj je kartica SIM zaklenjena

Kartica SIM se zaklene po treh zaporednih napačnih vnosih kode PIN (osebna identifikacijska številka). Odklenete jo s kodo PUK (koda za odklepanje kartice). Če tudi kodo PUK desetkrat vpišete napačno, postane kartica trajno neuporabna in pri operaterju potrebujete novo. Kodi PIN in PUK sta praviloma na plastični kartici, iz katere ste izlomili kartico SIM (pri Telemachu pod premazom), ali na uporabniškem portalu operaterja.

Zahtevo po kodi PIN ob zagonu telefona vklopite ali izklopite v varnostnih nastavitvah, kjer poiščete zaklepanje kartice SIM. Oznake menija se med proizvajalci razlikujejo.

Izraz »SIM zaklenjena« pomeni dve različni stvari. Prva je kartica, zaklenjena s kodo PIN ali PUK. Druga je telefon, zaklenjen na operaterja, ki kartic drugih operaterjev ne sprejme. V drugem primeru kodi PIN in PUK ne pomagata, zato se obrnite na operaterja.

Kartica SIM na Androidu: vstavljanje in nastavitve

Kartico SIM vstavite v nosilec ob robu telefona. Pri telefonih Pixel (pomoč Google) postopek poteka tako:

  1. Izklopite telefon.
  2. Z orodjem za izmet kartice SIM pritisnite v luknjico ob nosilcu, da nosilec izskoči.
  3. Kartico nano-SIM položite v nosilec.
  4. Nosilec potisnite nazaj v telefon in telefon vklopite.

Vstavljene kartice SIM in eSIM pregledate v nastavitvah:

  • Pixel: Nastavitve › Omrežje in internet › Kartice SIM
  • Samsung: Nastavitve › Povezave › Upravitelj kartice SIM

Telefon z dvema karticama SIM (dual SIM) hkrati uporablja dve številki. Pixel od modela 3a dalje podpira eno fizično kartico in eno eSIM, Pixel 10 (razen 10 Pro Fold) pa v ZDA deluje samo z eSIM.

SIM kartica v Sloveniji: izguba, kraja in prenos številke

Ob izgubi ali kraji kartice SIM takoj pokličite operaterja, da kartico blokira. Do blokade lahko nekdo drug porablja vaš promet, ki ga plačate vi. Ob kraji telefona tatvino prijavite tudi policiji in navedite številko IMEI (mednarodna identiteta mobilne naprave). Pri operaterju nato dobite novo kartico z isto številko, ki jo praviloma plačate sami. Kako izgubljen telefon poiščete, preberite v članku Kako najti izgubljen telefon?

Ob menjavi operaterja številko obdržite. Po splošnem aktu AKOS o prenosljivosti številk zahtevo oddate pri novem operaterju, predplačniki pa navedejo še številko in kodo PUK. Številka začne pri novem operaterju delovati v enem delovnem dnevu od dogovorjenega datuma, prenos je brezplačen.

Po stanju na dan 2. 10. 2026 eSIM v Sloveniji ponujajo A1, T-2, Telekom Slovenije in Telemach. Za nakup predplačniške kartice SIM slovenska zakonodaja ne zahteva identifikacije kupca.

Pogoste težave s kartico SIM

Sporočili »Ni kartice SIM« in »Kartica SIM ni zaznana« pomenita, da telefon kartice ne prebere. Izklopite telefon, izvlecite nosilec in preverite, ali kartica leži pravilno in ni umazana ali poškodovana. Če jo drug telefon prebere, je težava v telefonu, sicer pri operaterju zahtevajte novo kartico. Pixel 8 in novejši nekaterih starejših kartic ne podpirajo in izpišejo »Ta kartica SIM ni več podprta«, kar reši nova kartica.

Če kartica deluje za klice, mobilni podatki pa ne, preverite APN nastavitve za slovenske operaterje.

Pogosta vprašanja

Kartica SIM ni zaznana. Kaj storim?

Najprej izklopite telefon, izvlecite nosilec in kartico ponovno pravilno vstavite. Preverite, ali je kartica čista in nepoškodovana ter ali v nosilcu leži pravilno obrnjena. Če je drug telefon prav tako ne prebere, je kartica okvarjena, zato pri operaterju zahtevajte novo z isto številko. Pri Pixlu 8 in novejših sporočilo »Ta kartica SIM ni več podprta« pomeni, da potrebujete novejšo kartico.

Kaj pomeni, da je kartica SIM zaklenjena?

Najpogosteje pomeni, da ste trikrat zapored vpisali napačno kodo PIN in telefon zdaj zahteva kodo PUK. Kodo PUK najdete na plastični kartici, iz katere ste izlomili kartico SIM, ali pri operaterju. Ne ugibajte: po desetih napačnih kodah PUK je kartica trajno neuporabna. Če telefon kartice drugega operaterja ne sprejme, pa je telefon zaklenjen na operaterja in kodi PIN ter PUK ne pomagata, zato se obrnite na operaterja.

Katero velikost kartice SIM potrebujem, nano ali micro?

Sodobni telefoni z Androidom uporabljajo kartico nano-SIM velikosti 12,3 × 8,8 mm. Micro-SIM meri 15 × 12 mm, mini-SIM pa 25 × 15 mm. Čip je pri vseh enak, razlikuje se le plastični okvir, zato nano-SIM ni posebna vrsta kartice. Katera velikost ustreza vašemu telefonu, piše v specifikacijah proizvajalca.

Ali so stiki shranjeni na kartici SIM?

Stiki so na kartici SIM shranjeni le, če ste jih tja shranili sami, prostora pa je malo. Stike s kartice SIM lahko uvozite v Google račun, da so varnostno kopirani in ob menjavi kartice ali telefona ne izginejo.

Kaj storim ob izgubi kartice SIM?

Takoj pokličite svojega operaterja in zahtevajte blokado kartice, saj do blokade plačujete promet, ki ga ustvari kdo drug. Nato pri operaterju dobite novo, praviloma plačljivo kartico z isto telefonsko številko. Ob kraji telefona tatvino prijavite še policiji in navedite številko IMEI telefona.

Viri: ETSI TS 102 221: Smart Cards, UICC-Terminal interface, Google: pomoč za Pixel, kartice SIM in eSIM, Samsung Slovenija: Galaxy eSIM in podprti operaterji, Uradni list RS: Splošni akt o prenosljivosti številk

Iskanje po Slo-Android