Iskanje telefona je najhitrejše v Googlovem Središču za iskanje na naslovu google.com/android/find: prijavite se z Google računom, ki ga uporabljate na telefonu, nato pa telefon poiščete na zemljevidu, sprožite zvonjenje ali ga zaklenete. Če ga v nekaj urah ne najdete, v Sloveniji blokirajte kartico SIM pri operaterju in krajo prijavite policiji.
Kazalo vsebine 8
- Na kratko: kaj storite v prvih desetih minutah
- Iskanje telefona z Googlovim Središčem za iskanje
- Samsung, Xiaomi in iPhone
- Zaklepanje na daljavo samo s telefonsko številko
- Lokacija telefona po številki ali v Google Zemljevidih: zakaj ne gre
- Ko telefona ne najdete: SIM, policija in računi
- Pripravite telefon zdaj, ko ga še imate
- Pogosta vprašanja
Google je storitev, ki jo poznate kot Find My Device, maja 2025 preimenoval v Središče za iskanje (Find Hub). Naslov in način delovanja sta ostala enaka. Že od leta 2024 pa je telefon mogoče najti tudi, ko nima interneta, prek omrežja bližnjih Android naprav. Spodaj so koraki po vrstnem redu, v katerem jih je smiselno narediti.
Na kratko: kaj storite v prvih desetih minutah
- Pokličite svojo številko z drugega telefona. Če je telefon blizu ali ga je kdo našel, boste to izvedeli najhitreje.
- Odprite Središče za iskanje na računalniku ali drugem telefonu in preverite, kje je telefon.
- Predvajajte zvok, če je telefon v bližini. Zvoni pet minut s polno glasnostjo, tudi v tihem načinu.
- Označite ga kot izgubljen, če ga ni v bližini. Telefon se zaklene, na zaslonu pa lahko pustite sporočilo in drugo telefonsko številko.
- Blokirajte kartico SIM in prijavite krajo, če telefona ne najdete ali sumite, da je ukraden.
Iskanje telefona z Googlovim Središčem za iskanje
Središče za iskanje je vgrajeno v vsak Android telefon z Googlovimi storitvami in je privzeto vklopljeno, zato večini ni treba nameščati ničesar. Odprete ga na treh mestih: v brskalniku na google.com/android/find, v aplikaciji Googlovo Središče za iskanje na drugem Android telefonu ali v Google računu na myaccount.google.com/find-your-phone (Varnost › Vaše naprave › Iskanje izgubljene naprave), kjer lahko sprožite zvonjenje, telefon zaklenete ali se iz njega odjavite.
Na zemljevidu vidite trenutno lokacijo telefona ali, če ta ni dosegljiva, zadnjo znano lokacijo. Na voljo so tri dejanja:
| Dejanje | Kaj naredi | Kdaj ga uporabite |
|---|---|---|
| Predvajaj zvok | Telefon zvoni pet minut s polno glasnostjo, tudi v tihem načinu. | Telefon je doma, v avtu ali v bližini. |
| Označi kot izgubljeno | Zaklene telefon s kodo PIN, vzorcem ali geslom in prikaže vaše sporočilo. | Telefon ste pozabili v lokalu ali avtobusu ali ga je kdo našel. |
| Ponastavi na tovarniške nastavitve | Izbriše vse podatke na telefonu (kartice SD morda ne). | Telefona ne boste dobili nazaj in želite zaščititi podatke. |
S ponastavitvijo ne hitite. Ko so podatki izbrisani, telefona v Središču za iskanje ne vidite več, zato je to zadnji korak, ne prvi.
Da iskanje deluje, mora biti telefon vklopljen, prijavljen v Google račun in povezan v mobilno omrežje ali Wi-Fi. Vklopljena morata biti tudi lokacija in Središče za iskanje, telefon pa mora biti viden v trgovini Google Play. Če telefon nima povezave ali je izklopljen, vidite le zadnjo znano lokacijo, če je ta shranjena.
Telefon brez interneta: omrežje Središča za iskanje
Novejše Android telefone lahko najdete tudi, ko nimajo povezave. Druge naprave Android v bližini vaš telefon zaznajo prek Bluetootha in njegovo lokacijo šifrirano sporočijo Googlu, tako da jo vidite samo vi. Možnost izberete v nastavitvah Središča za iskanje, kjer so na voljo »Brez omrežja«, »Z omrežjem samo na obljudenih mestih« in »Z omrežjem povsod«. Za obe možnosti z omrežjem potrebujete zaklepanje zaslona s kodo PIN, vzorcem ali geslom.
Telefoni Pixel 8 in novejši gredo še korak dlje: na zemljevidu se pokažejo še nekaj ur po izklopu ali po tem, ko se jim izprazni baterija. Pogoj je, da ste izbrali eno od možnosti z omrežjem in da sta bila takrat vklopljena Bluetooth in lokacija.
»Hey Google, find my phone« na zvočniku Google Nest
Če imate doma zvočnik ali zaslon Google Nest, mu recite »Hey Google, find my phone« in telefon zazvoni tudi v načinu Ne moti. Ukaz morate izgovoriti v angleščini ali drugem podprtem jeziku, ker glasovni pomočnik na napravah Nest slovenščine ne podpira. Če napravo uporablja več oseb, mora imeti vsaka nastavljen Voice Match.
Samsung, Xiaomi in iPhone
Samsung ima poleg Googlove storitve še svojo, Samsung Find, ki je na telefonih Galaxy nameščena od One UI 6.1 naprej. Na spletu jo odprete na samsungfind.samsung.com s Samsungovim računom. Na telefonu lahko sprožite zvonjenje, ga zaklenete, mu sledite in vklopite največje varčevanje z energijo, da bo dlje dosegljiv. Iskanje brez povezave deluje na telefonih in tablicah Galaxy z Androidom 8 ali novejšim, a ga morate vklopiti vnaprej. Na Samsungu lahko uporabljate obe storitvi hkrati.
Telefone Xiaomi, Redmi in POCO z vklopljeno funkcijo iskanja naprave poiščete na i.mi.com z računom Xiaomi. Uporabniki iPhona telefon iščejo v aplikaciji Najdi ali na icloud.com/find.
Zaklepanje na daljavo samo s telefonsko številko
Če vam telefon ukradejo, morda ne boste imeli pri roki gesla za Google račun. Za ta primer ima Android funkcijo Zaklepanje na daljavo: na android.com/lock vpišete samo telefonsko številko in telefon se zaklene, takoj ali ko se znova poveže v internet.
Funkcija je del Zaščite ob tatvini in deluje na telefonih z Androidom 10 ali novejšim. Zaščito ob tatvini najdete v Nastavitve › Google › Vse storitve › Zaščita ob tatvini. Tam sta še dve možnosti, ki ju je vredno vklopiti vnaprej:
- Zaklepanje ob zaznavi tatvine: telefon se sam zaklene, če zazna gib, značilen za iztrganje iz rok in beg.
- Zaklepanje naprave brez povezave: telefon se zaklene kmalu po tem, ko izgubi internetno povezavo, kar tatovi pogosto storijo, da telefona ne bi bilo mogoče najti.
Za Zaklepanje na daljavo morajo biti izpolnjeni pogoji: zaklepanje zaslona, aktivna kartica SIM, preverjena telefonska številka, vklopljeno Središče za iskanje in vklopljena možnost Zaklepanje na daljavo. Če nastavitev doslej niste pregledali, to storite danes, dokler telefon še imate.
Lokacija telefona po številki ali v Google Zemljevidih: zakaj ne gre
Lokacije telefona po telefonski številki sami ne morete dobiti. Podatek, ali in s katero kartico SIM se ukraden telefon uporablja, lahko od vseh operaterjev zahteva samo policija. Operater lahko svojemu naročniku na izrecno zahtevo ponudi le sledenje, ali se telefon pojavi v njegovem omrežju, novega uporabnika pa mu ne sme razkriti, kot je v mnenju po prejšnji zakonodaji pojasnil Informacijski pooblaščenec. Aplikacije za sledenje telefonu, ki obljubljajo lokacijo poljubne številke, je zato ne morejo pokazati.
Tudi časovnica v Google Zemljevidih ni več rešitev. Google zgodovino lokacij od leta 2024 shranjuje na telefonu, ne v oblaku, spletne različice časovnice na računalniku pa ni več. Če telefona nimate, njegove zgodovine lokacij ne vidite.
Ko telefona ne najdete: SIM, policija in računi
Blokirajte kartico SIM
Blokada kartice SIM prepreči, da bi kdo na vaše stroške klical ali prejemal kode SMS za vaše bančne račune. Pri operaterju zahtevate novo kartico SIM z isto številko. Telefonske številke za izgubo ali krajo pri slovenskih operaterjih (preverjeno 2. 10. 2026):
| Operater | Številka | Opomba |
|---|---|---|
| A1 Slovenija | 040 40 40 40 | iz tujine +386 40 40 40 40 |
| Telekom Slovenije | 041 700 700 | iz tujine +386 41 700 700 ali e-pošta info@telekom.si |
| Telemach | 070 700 700 | 24 ur na dan, iz tujine +386 70 700 710 |
| HoT | 069 699 699 | od 7. do 23. ure |
Kaj pa blokada IMEI?
Slovenski operaterji po svojih navodilih blokirajo kartico SIM, ne pa telefona po številki IMEI. Skupnega seznama ukradenih telefonov v Sloveniji ni. IMEI je 15-mestna številka, ki enolično označuje telefon, in jo potrebujete za prijavo policiji. A1 svojim uporabnikom ponuja tudi sledenje: na podlagi lastnoročno podpisane pisne zahteve s številko IMEI šest mesecev preverja, ali se telefon uporablja v njegovem omrežju (ne pa, kje je), in vas o tem pisno obvesti.
Če telefona nimate, številko IMEI najdete na škatli, na računu ali v Središču za iskanje, kjer izberete napravo in se dotaknete ikone za nastavitve. Na telefonu, ki ga še imate, jo prikaže koda *#06#. Zapišite si jo zdaj.
Prijavite krajo policiji
Krajo prijavite na najbližji policijski postaji, v nujnih primerih na 113, ali prek spleta z e-naznanilom na eUpravi, ki ga morate elektronsko podpisati (na primer prek SI-PASS). Elektronska prijava ni za nujne primere, saj lahko odziv policije traja več dni. Pripravite model in barvo telefona, številko IMEI in račun. Policijski zapisnik zahtevajo tudi zavarovalnice. Zavarovanja telefonov pogosto krijejo le rop ali vlom, izgube pa ne.
Če je telefon nekdo našel in ga oddal policiji, ga policija hrani do 30 dni, nato ga preda Finančni upravi. Opis najdene stvari ostane eno leto objavljen na seznamu najdenih predmetov policije in v tem času jo lahko prevzamete.
Zavarujte račune in bančni dostop
Na drugi napravi zamenjajte geslo za Google račun in v nastavitvah računa odjavite izgubljeni telefon. Če ste imeli na telefonu mobilno banko ali plačevanje s telefonom, obvestite banko, da onemogoči dostop in kartice v Google Denarnici. Ko dobite nov telefon, mobilno banko aktivirate znova, na primer po postopku iz vodnika NLB Klik na nov telefon. Če sumite, da je nekdo že posegel v vaše račune, preverite znake, opisane v članku Kako ugotoviti vdor v telefon.
Pripravite telefon zdaj, ko ga še imate
Iskanje se pogosto izjalovi zaradi nastavitve, ki ni bila vklopljena, ne zaradi tatu. Pet minut danes vam pozneje prihrani dneve iskanja:
- V nastavitvah Središča za iskanje izberite »Z omrežjem povsod«, da ga boste lahko našli tudi, ko nima interneta.
- Vklopite Zaščito ob tatvini in vse možnosti zaklepanja v njej.
- Nastavite zaklepanje zaslona s kodo PIN ali geslom, ne s potegom.
- Na Samsungu v Samsung Find vklopite iskanje brez povezave.
- Z *#06# preberite številko IMEI in jo shranite zunaj telefona.
- Vklopite varnostno kopiranje v Google, da po ponastavitvi ne izgubite fotografij in stikov.
Pogosta vprašanja
Kje je »Najdi moj telefon« na Androidu?
Googlova storitev, ki jo mnogi iščejo kot »najdi moj telefon«, se od maja 2025 imenuje Središče za iskanje. Na telefonu je aplikacija Googlovo Središče za iskanje, na računalniku pa jo odprete na google.com/android/find.
Ali lahko najdem izklopljen telefon?
Večinoma vidite le zadnjo lokacijo, preden se je telefon izklopil. Izjema so telefoni Pixel 8 in novejši, ki se v omrežju Središča za iskanje pokažejo še nekaj ur po izklopu ali praznjenju baterije, če ste izbrali eno od možnosti z omrežjem in sta bila vklopljena Bluetooth in lokacija.
Ali lahko telefon najdem po številki IMEI?
Sami ne. Številko IMEI potrebuje policija ob prijavi kraje, A1 pa z njo preverja, ali se telefon pojavi v njegovem omrežju. Podatke o tem, kdo telefon uporablja, lahko od operaterjev pridobi samo policija.
Kaj, če Središče za iskanje ni bilo vklopljeno?
Potem telefona na zemljevidu ne vidite. Na Samsungu preverite še Samsung Find, nato pa takoj blokirajte kartico SIM, zamenjajte geslo za Google račun in krajo prijavite policiji.
Ali se telefon po ponastavitvi še vidi na zemljevidu?
Ne. Po ponastavitvi na tovarniške nastavitve telefona v Središču za iskanje ne vidite več, zato podatke izbrišite šele, ko ste prepričani, da telefona ne boste dobili nazaj. Zaščita ostane: tat telefona brez gesla vašega Google računa ne more znova nastaviti.
