Za Voyo naprave velja pravilo 5 in 2: na en račun povežete 5 naprav v enem gospodinjstvu, hkrati pa gledate na največ 2. Tako določajo splošni pogoji Pro Plus z dne 17. 10. 2026, enako za mesečno naročnino za 7,99 evra in za letno. Staro napravo odstranite na voyo.si/nastavitve/naprave, televizor pa povežete s 5-mestno kodo na voyo.si/tv.
Kazalo vsebine 9
- Voyo naprave: koliko jih račun dovoli in zakaj 5 ni isto kot 2
- Kako odjavite staro napravo iz Voyo računa
- Voyo na TV: kako povežete pametni televizor s kodo
- Voyo na navadnem televizorju: Chromecast ali Apple TV, zrcaljenje raje ne
- Voyo prijava: pozabljeno geslo in prijava prek operaterja
- Voyo cena: koliko stane naročnina in kako plačate
- Kako prekličete naročnino in kje dobite pomoč
- Pogosta vprašanja
- Viri
- Voyo dovoli 5 povezanih naprav na račun v enem gospodinjstvu, predvajanje pa sočasno na največ 2 napravah (splošni pogoji, 17. 10. 2026).
- Sporočilo »Tvoj račun trenutno uporablja preveč uporabnikov« po pojasnilu Voyo sproži tretje hkratno predvajanje ali deljeno geslo, zato ga odstranjevanje naprav ne odpravi.
- Staro napravo odstranite na voyo.si/nastavitve/naprave, televizor pa povežete s 5-mestno kodo na voyo.si/tv.
- Naročnina stane 7,99 evra na mesec ali 79,90 evra na leto ob enkratnem plačilu (cenik z dne 9. 10. 2026).
Voyo naprave: koliko jih račun dovoli in zakaj 5 ni isto kot 2
Številki 5 in 2 merita različni stvari, in prav tu se začne večina zmede. Pet je naprav, ki jih račun Voyo pozna kot vaše, od telefona do televizorja. Dve sta predvajanji, ki lahko tečeta hkrati.
Za družine je glavna slabost Voyo prav omejitev dveh hkratnih predvajanj. Pet mest pokrije telefone in televizor, a ko Voyo v živo prenaša F1 ali MotoGP in sta dva zaslona že zasedena, tretji gledalec ostane brez slike. Večjega paketa z več hkratnimi predvajanji cenik ne ponuja.
Gospodinjstvo ni le praktična, ampak tudi pravna meja. Po pogojih Voyo ni namenjen deljenju zunaj gospodinjstva, račun s tretjimi uporabniki pa lahko ponudnik ukine brez opozorila. Televizor pri starih starših spada v drugo gospodinjstvo, zato ga v svoj račun ne prijavljajte. Kako Voyo gospodinjstvo preverja, ne pojasni. Podobno mejo postavlja tudi Spotify Premium za družine.
Dodatnega mesta ne prinese niti otroški profil. Voyo ima za otroke razdelek z risankami Oto, v nastavitvah računa pa še starševski nadzor, a tudi otrok na svojem profilu zasede eno od dveh hkratnih predvajanj. Za otrokov telefon kot celoto poskrbi Family Link na Androidu.
Kaj pomeni »Tvoj račun trenutno uporablja preveč uporabnikov«
Sporočilo »Tvoj račun trenutno uporablja preveč uporabnikov« ne pomeni, da je seznam naprav poln. Po pojasnilu Voyo se pojavi, ko gledate sočasno na več kot dveh napravah ali ko geslo pozna nekdo, ki gleda hkrati z vami. Najpogostejši družinski primer: vi gledate na telefonu, partner na televizorju, otrok pa na tablici. To so tri hkratna predvajanja in tretje sproži sporočilo.
Voyo svetuje, da ga zaprete na vseh napravah, kjer je odprt, in počakate 5 minut, da sistem zazna spremembo. Če geslo pozna še kdo zunaj gospodinjstva, ga zamenjajte na voyo.si/pozabljeno: vpišete e-naslov, izberete »Nadaljuj« in povezavo za novo geslo dobite po e-pošti. Če sporočilo po 5 minutah ostane, čeprav gledate le na eni ali dveh napravah, pokličite podporo Voyo na 030 77 77 70.
Šesta naprava je druga težava. Ko na njej poskusite predvajati, vas Voyo preusmeri na ločeno stran o preveč napravah. Mesto zanjo sprostite tako, da staro napravo odstranite s seznama.
Kako odjavite staro napravo iz Voyo računa
Voyo opisuje le pot prek spleta, poti v aplikaciji za Android pa ne. Napravo zato odstranite v brskalniku, na računalniku ali na telefonu, ker vas mobilni brskalnik v aplikacijo preusmeri šele ob predvajanju.
- V brskalniku odprite voyo.si in se prijavite z e-naslovom in geslom.
- Odprite voyo.si/nastavitve/naprave (nastavitve računa, razdelek z napravami).
- Na seznamu naprav izberite napravo, ki je ne uporabljate več, in jo odstranite.
Odstranitev ima posledico, ki jo pogoji zapišejo v točki III.7: vsebin, ki ste jih na tisto napravo prenesli za ogled brez interneta, ne morete več gledati. Ali je število odstranitev omejeno, Voyo ne navaja, zato seznam raje počistite enkrat in temeljito.
Preden telefon ali televizor prodate ali podarite, ga odstranite s seznama naprav v računu Voyo, da ne zaseda enega od petih mest. Na novem telefonu aplikacijo namestite po korakih za prenos aplikacij na nov telefon in se znova prijavite.
Voyo na TV: kako povežete pametni televizor s kodo
Voyo na pametnem televizorju povežete z aplikacijo VOYO in 5-mestno kodo, ki jo vpišete na voyo.si/tv. Za povezavo potrebujete še telefon ali računalnik z brskalnikom. Če imate Voyo naročen pri operaterju, ga najprej aktivirajte v računu na voyo.si/operater, kot opisujemo spodaj, sicer se na televizorju nimate s čim prijaviti.
- Na televizorju v trgovini aplikacij poiščite aplikacijo VOYO in jo namestite.
- Ob zagonu se prijavite z e-naslovom in geslom, ki ju uporabljate na voyo.si.
- Če televizor pokaže 5-mestno kodo, na telefonu ali računalniku odprite voyo.si/tv.
- Prijavite se, če še niste. Stran vas preusmeri v nastavitve naprav za televizor, kjer vpišete kodo in televizor povežete z računom.
Katere sisteme Voyo podpira, navajajo pogoji in stran Povezovanje naprav (stanje 29. 10. 2026):
| Naprava ali sistem | Najnižja različica |
|---|---|
| Android TV (Sony, Philips, Hisense, Panasonic, Toshiba, Sharp) | ni navedena |
| Samsung Tizen | 3.0 ali novejši |
| LG webOS | 2.0 ali novejši |
| Hisense Vidaa, Philips Saphi, Philips Titan OS | ni navedena |
| Apple TV | tvOS 15.0 ali novejši (App Store) |
| Google Chromecast | ni navedena |
| NEO (Telekom Slovenije), Xplore TV (A1), EON (Telemach) | ni navedena |
| Telefoni in tablice Android | Android 8.0 ali novejši (pogoji, 17. 10. 2026) |
| iPhone in iPad | iOS 17 ali novejši (pogoji, 17. 10. 2026) |
Seznam ni jamstvo: Voyo opozarja, da nemotenega gledanja ne more zagotoviti na vseh modelih, za kakovosten ogled pa priporoča internet s hitrostjo vsaj 8 Mbit/s. Na telefonu gledate v aplikaciji VOYO.si iz Google Play, ker vas mobilni brskalnik ob predvajanju preusmeri na njen prenos.
Voyo na navadnem televizorju: Chromecast ali Apple TV, zrcaljenje raje ne
Če televizor aplikacije nima, Voyo nanj spravite z dodatno napravo: Chromecastom, Apple TV ali TV-vmesnikom operaterja (NEO, Xplore TV, EON). Vse so na uradnem seznamu podprtih naprav. Na Chromecast vsebino praviloma pošljete iz aplikacije na telefonu, ki mora biti po Googlovi pomoči v istem omrežju Wi-Fi kot Chromecast. Kje točno je gumb v aplikaciji, uradna pomoč ne opisuje.
Z računalnikom je težje, saj spletni predvajalnik na voyo.si po kodi strani sodeč nima vgrajenega Google Casta. Zrcaljenja zaslona Voyo med podprtimi načini ne navaja, vsebine pa ščiti z DRM (Widevine in FairPlay), zato nanj ne računajte. Tudi AirPlaya Voyo ne omenja, lastniki iPhona pa imajo na voljo aplikacijo za Apple TV.
Voyo prijava: pozabljeno geslo in prijava prek operaterja
Na voyo.si se prijavite z e-naslovom in geslom, isti račun pa velja tudi na novičarskem portalu družbe Pro Plus. Če geslo pozabite, ga zamenjate na voyo.si/pozabljeno po postopku, opisanem pri sporočilu o preveč uporabnikih.
Če Voyo plačujete pri operaterju, ga lahko gledate tudi na drugih napravah, le prijava poteka drugače. Na strani voyo.si/operater izberete operaterja in vpišete podatke za prijavo pri njem, nato pa se z računom voyo.si prijavite na televizorju, telefonu in tablici.
| Operater | Kaj vpišete na voyo.si/operater |
|---|---|
| Telekom Slovenije | e-naslov in geslo portala Moj Telekom |
| T-2 | uporabniško ime in geslo T-2 |
| Telemach | kodo s portala Moj Telemach, zavihek »Televizija – Voyo« |
| A1 | podatke za moj.A1.si; pri mobilni opciji VOYO 10-mestno kodo na voyo.si/koda |
| KTV Nova Gorica, CATV Selnica, Sistem TV, Dostop | telefonsko številko |
Obratno velja le deloma. Z naročnino, sklenjeno na voyo.si, aplikacijo odprete tudi na vmesnikih NEO, Xplore TV in EON, za druge vmesnike operaterjev pa potrebujete naročnino pri operaterju. Naročnino, sklenjeno pri operaterju, tudi odpoveste pri njem.
Voyo cena: koliko stane naročnina in kako plačate
Voyo ima en paket z mesečno ali letno naročnino, zato je izbira preprosta. Mesečna naročnina je brez vezave, letna ob enkratnem plačilu pa je 15,98 evra cenejša od redne letne cene 95,88 evra.
| Naročnina | Cena z DDV | Načini plačila |
|---|---|---|
| Mesečna | 7,99 € na mesec | SMS klub, plačilna kartica, PayPal, Google Pay, Apple Pay (le v Safariju) |
| Letna, enkratno plačilo | 79,90 € na leto (6,66 € na mesec) | plačilna kartica, Google Pay, Apple Pay (le v Safariju) |
Vir: cenik Voyo z dne 9. 10. 2026 in stran aktivacije, preverjeno 29. 10. 2026.
Pri obeh dobite istih 5 naprav in 2 hkratni predvajanji. Samodejnega brezplačnega preizkusa ni, občasno pa Voyo v akciji ponudi 14 dni brezplačno (enkrat na uporabnika). Novi naročniki se po pogojih ne morejo več naročiti prek iTunes, o podražitvi pa mora Voyo obvestiti vsaj 30 dni prej.
Kako prekličete naročnino in kje dobite pomoč
Preklic je odvisen od načina plačila. Pri kartici, Google Pay ali Apple Pay v nastavitvah na voyo.si izberete »Naročnina« in nato »Prekini naročnino«. SMS naročnino ustavite s sporočilom VOYO STOP na 3232, PayPal in iTunes pa prekličete v računu pri teh storitvah. Dostop ostane do konca plačanega obdobja, torej do izteka 30 dni pri mesečni in 365 dni pri letni naročnini.
Pred klicem odprite voyo.si/preveri, ki pregleda prijavo, naročnino in hitrost povezave. Če tudi to ne pomaga, je podpora Voyo dosegljiva vsak dan med 8. in 22. uro, tudi ob vikendih in praznikih, na 030 77 77 70 (iz tujine +386 30 77 77 70) in podpora@voyo.si. Na voyo.si je na voljo še klepet v živo.
Pogosta vprašanja
Koliko naprav lahko povežete na en račun Voyo?
Na en račun Voyo lahko v enem gospodinjstvu povežete največ 5 naprav, hkrati pa gledate na največ 2. Omejitev velja enako za mesečno in letno naročnino. Ko je seznam poln, staro napravo odstranite v nastavitvah računa na voyo.si/nastavitve/naprave in s tem sprostite mesto za novo.
Kje vpišete Voyo kodo s televizorja?
Kodo s 5 števkami, ki jo pokaže aplikacija VOYO na televizorju, vpišete na voyo.si/tv v brskalniku na telefonu ali računalniku. Če niste prijavljeni, vas stran najprej pošlje na prijavo, nato pa v nastavitve naprav za televizor, kjer kodo potrdite in televizor povežete z računom.
Ali lahko Voyo, naročen pri operaterju, gledate na telefonu in televizorju?
Da. Telekom Slovenije, T-2, A1 in Telemach omogočajo, da isto naročnino aktivirate na voyo.si/operater s podatki za prijavo pri operaterju. Nato se z računom voyo.si prijavite v aplikaciji VOYO na telefonu, tablici ali pametnem televizorju, kjer veljata isti omejitvi 5 naprav in 2 hkratnih predvajanj. Naročnino pri operaterju odpoveste pri njem.
Ali lahko Voyo gledate prek Chromecasta?
Da. Google Chromecast je na seznamu uradno podprtih naprav v splošnih pogojih Voyo z dne 17. 10. 2026. Vsebino pošljete iz aplikacije na telefonu, ki mora biti v istem omrežju Wi-Fi kot Chromecast. Na zrcaljenje zaslona ne računajte, ker ga Voyo med podprtimi načini ne navaja.
Ali Voyo deluje v tujini?
V 27 državah EU kot rezident Slovenije gledate vse vsebine kot doma, kar določa Uredba EU 2017/1128. Zunaj EU je na voljo le slovenska produkcija, meni TV pa deluje samo s slovenskim IP-naslovom. Za gledanje brez interneta na poti imate v aplikaciji lahko hkrati prenesene največ 3 vsebine, ki so na voljo do 30 dni.
Viri
- VOYO: Pogosta vprašanja (VOYO (Pro Plus d.o.o.), 2026-10-29)
- VOYO: Povezovanje naprav (VOYO (Pro Plus d.o.o.), 2026-10-29)
- VOYO: Splošni pogoji uporabe, nazadnje posodobljeni 17. 10. 2026 (povezava v nogi voyo.si) (Pro Plus d.o.o., 2026-10-17)
- VOYO: Cenik, nazadnje posodobljen 9. 10. 2026, in aktivacija naročnine (Pro Plus d.o.o., 2026-10-09)
- VOYO: Aktivacija prek TV-operaterja (VOYO (Pro Plus d.o.o.), 2026-10-29)
- VOYO: Kontakt (VOYO (Pro Plus d.o.o.), 2026-10-29)
- VOYO.si v Google Play (Google Play, 2026-10-07)
- Predvajanje na Chromecast iz aplikacije na telefonu (primer aplikacije YouTube) (Google, 2026-10-29)
- VOYO: Preveri (prijava, naročnina, hitrost povezave) (VOYO (Pro Plus d.o.o.), 2026-10-29)
